🔧 Como Corrigir o Erro 400 no Hotmail (Outlook.com): Guia Passo a Passo
- Rubens Jabur Caleiro
- 4 de jul.
- 2 min de leitura
Atualizado: há 7 dias
Se você está tentando acessar seu e-mail do Hotmail (Outlook.com) e se depara com o erro 400 – Bad Request, não se preocupe. Esse problema é mais comum do que parece e pode ser resolvido com algumas ações simples.
Neste artigo, você vai entender o que é esse erro, por que ele acontece e como corrigi-lo com um passo a passo completo. Vamos lá?
❓ O que significa o Erro 400 no Hotmail?
O erro 400 indica que houve uma solicitação inválida feita pelo navegador ao servidor. Em termos simples, isso significa que o site do Hotmail não conseguiu entender a requisição feita pelo seu navegador — o que pode ser causado por cookies corrompidos, problemas de cache, extensões conflitantes ou até mesmo seu endereço IP.
✅ Passo a passo para resolver o erro 400 no Hotmail
1. Feche todas as abas do navegador
Antes de começar, feche todas as guias abertas. Isso ajuda a evitar conflitos entre sessões ativas.
2. Limpe o cache e os cookies do navegador
Este é o passo mais eficaz na maioria dos casos.
No Google Chrome:
Vá em Configurações > Privacidade e segurança
Clique em Limpar dados de navegação
Selecione:
Cookies e outros dados do site
Imagens e arquivos armazenados em cache
Clique em Limpar dados
3. Teste o acesso no modo anônimo
Pressione Ctrl + Shift + N no Chrome (modo anônimo)
Acesse: https://outlook.live.com
Se o site abrir normalmente no modo anônimo, o problema está em extensões, cookies ou cache corrompido.
4. Desative extensões temporariamente
Acesse: chrome://extensions
Desative todas, especialmente:
AdBlock
Extensões de VPN ou proxy
Antivírus com firewall integrado
Tente acessar o Hotmail novamente
5. Verifique se o endereço está correto
Use apenas o link oficial:👉 https://outlook.live.com
Evite links salvos antigos ou redirecionamentos.
6. Tente em outro navegador
Experimente acessar com Firefox, Microsoft Edge, Opera ou Brave. Isso ajuda a isolar o problema ao navegador original.
7. Use outro dispositivo ou rede
Tente em um celular (via Wi-Fi ou 4G)
Acesse de outro computador
Isso pode indicar se o problema está no dispositivo ou na rede.
8. Altere o DNS da sua conexão
Alterar o DNS pode corrigir erros de comunicação com os servidores.
No Windows:
Vá em: Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento
Clique na sua conexão > Propriedades
Selecione: Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) > Propriedades
Marque: "Usar os seguintes endereços de servidor DNS"
DNS preferido: 8.8.8.8
DNS alternativo: 8.8.4.4
Clique em OK e reinicie o navegador
9. Reinicie seu modem ou roteador
Em alguns casos, seu endereço IP pode estar bloqueado temporariamente pelos servidores da Microsoft. Reiniciar o modem atribui um novo IP à sua conexão.
🧠 Conclusão
O erro 400 no Hotmail pode ser frustrante, mas com essas dicas simples você provavelmente conseguirá voltar a acessar sua conta rapidamente. Sempre comece pelas soluções mais rápidas, como limpar cache e cookies, antes de mexer nas configurações da rede.
Se mesmo após todos esses passos o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte da Microsoft ou usar uma VPN confiável temporariamente.
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